آخر تحديث: 1 مايو 2026
مقدمة
مرحباً بك في عنوان. نقدر ثقتك فينا ونلتزم بحماية خصوصيتك. سياسة الخصوصية هذي توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا.
باستخدامك لموقعنا، أنت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
البيانات اللي نجمعها
بيانات التصفح (تلقائية)
عند زيارتك لموقعنا، نجمع بعض البيانات بشكل تلقائي لتحسين تجربتك:
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات اللي زرتها ومدة الزيارة
- الموقع الجغرافي التقريبي (على مستوى المدينة)
- مصدر الزيارة (محرك بحث، رابط مباشر، وسائل تواصل)
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتجربة التصفح. الكوكيز هي ملفات صغيرة تحفظها المتصفح على جهازك. نستخدمها لـ:
- تذكر تفضيلاتك في التصفح
- تحليل حركة الزوار وفهم اهتماماتهم
- تحسين أداء الموقع وسرعته
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بشكل كامل.
بيانات التواصل
إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، نحفظ:
- اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني
- محتوى رسالتك
- أي معلومات تقدمها طوعياً
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات اللي نجمعها للأغراض التالية:
- تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم
- تحليل أداء الموقع ومعرفة الصفحات الأكثر زيارة
- الرد على استفساراتك ورسائلك
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا بناءً على ملاحظات الزوار
- ضمان أمان الموقع وحمايته من الاستخدام غير المشروع
الخدمات والأدوات الخارجية
نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة لتحليل أداء الموقع وتحسين تجربتك:
Google Analytics
نستخدم Google Analytics لتحليل حركة الزوار. هذه الخدمة تجمع بيانات مجهولة الهوية عن كيفية تفاعلك مع الموقع (مثل الصفحات المزارة ومدة الزيارة). لا تجمع هذه الخدمة بيانات شخصية تحدد هويتك. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Google لمزيد من التفاصيل.
Microsoft Clarity
نستخدم Microsoft Clarity لفهم كيف يتفاعل الزوار مع صفحات الموقع من خلال خرائط حرارية وتسجيلات مجهولة الهوية. هذا يساعدنا نحسن تصميم الموقع وسهولة استخدامه. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Microsoft لمزيد من التفاصيل.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الحذف. تشمل هذه الإجراءات:
- تشفير الاتصال باستخدام بروتوكول HTTPS
- تقييد الوصول للبيانات على الموظفين المخولين فقط
- مراجعة دورية لإجراءات الأمان
مشاركة البيانات
لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات مجهولة الهوية (إحصائيات عامة) مع شركاء التحليل لتحسين خدماتنا.
حقوقك
لك الحق في:
- معرفة البيانات اللي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض معينة
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات متصفحك
تعديلات على السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، ننشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
تواصل معنا
إذا عندك أي سؤال أو استفسار عن سياسة الخصوصية، تواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: info@enwan.com.sa